Alles over de mantelzorgmakelaar
Het vak Mantelzorgmakelaar: alles wat je moet weten
Ben je benieuwd wat een mantelzorgmakelaar doet en hoe je als mantelzorgmakelaar anderen kunt helpen?
Op deze pagina ontdek je alles over het vak: van unieke kwaliteiten en competenties naar carrièremogelijkheden tot de dagelijkse praktijk en het businessmodel.
Ontdek hoe deze kwaliteiten mantelzorgers ondersteunen
De 3 unieke kwaliteiten van de mantelzorgmakelaar
Steunpilaar voor mantelzorgers
De mantelzorgmakelaar staat klaar voor 5 miljoen mantelzorgers in Nederland en ondersteunt ze om balans in het leven te houden.
De mantelzorgmakelaar informeert, neemt regeltaken over en is een professionele gesprekspartner voor mantelzorgers en instanties.
De mantelzorgmakelaar zorgt dat mantelzorgers de juiste ondersteuning krijgen in een complex zorglandschap.
Expert in het sociaal domein
De mantelzorgmakelaar heeft diepgaande kennis van de wetten en regels rond zorg en welzijn.
Dit omvat de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), de Wet langdurige zorg (Wlz) de Zorgverzekeringswet (Zvw), de Jeugdwet en de Participatiewet.
Daarnaast heeft de mantelzorgmakelaar specialistische kennis van het Pgb (Persoonsgebonden budget).
Regeltaken overnemen
Om de mantelzorger te ontlasten neemt de mantelzorgmakelaar desgewenst regeltaken over.
De mantelzorger zorgt gemiddeld 13 uur per week. Daarnaast wordt nog eens 4 uur aan administratie en uitzoekwerk besteedt.
Dit is vaak een grote belasting. Door regeltaken over te nemen wordt de mantelzorger ontlast en kan de zorg beter vol worden gehouden.
De 7 competenties van een mantelzorgmakelaar
Een mantelzorgmakelaar is een veelzijdige professional met 7 specifieke vaardigheden:
Vakinhoudelijk handelen
Je voert taken uit, analyseert situaties en geef overzicht met creatieve oplossingen.
Communiceren
Je vraagt, luistert, draagt informatie helder over en biedt perspectief.
Samenwerken
Je werkt samen, stemt af en bouwt netwerken die mantelzorgers ondersteunen.
Plannen en organiseren
Je plant proactief, organiseert taken en lost problemen op.
Maatschappelijk handelen
Je creëert bewustwording en bevordert preventie.
Voortdurend ontwikkelen
Je leert, reflecteert en past nieuwe kennis toe.
Professioneel handelen
Je bewaakt beroepsethiek en toont professionaliteit.
Een carrière als mantelzorgmakelaar: zelfstandige of in loondienst
Als mantelzorgmakelaar kun je in loondienst of als zelfstandige aan de slag.
In loondienst werk je bijvoorbeeld bij een (zorg)instelling, mantelzorgsteunpunt, gemeente of verzekeraar, met de stabiliteit van een vast team en salaris.
Als zelfstandige bouw je een eigen praktijk op, met vrijheid om je eigen tarief en werktijd te bepalen.
Wil je meer weten wat de perspectieven zijn? Neem dan contact op met Yvonne de Haan.

Een carrière als mantelzorgmakelaar: zelfstandige of in loondienst
Als mantelzorgmakelaar kun je in loondienst of als zelfstandige aan de slag.
In loondienst werk je bij een (zorg)instelling, mantelzorgsteunpunt, gemeente of verzekeraar, met de stabiliteit van een vast team en salaris.
Als zelfstandige bouw je een eigen praktijk op, met vrijheid om je eigen tarief en werktijd te bepalen.
Wil je meer weten wat de perspectieven zijn? Neem dan contact op met Yvonne de Haan.
Onafhankelijk
Een mantelzorgmakelaar werkt volledig onafhankelijk. De belangen van de mantelzorgers en de zorgvrager staan altijd centraal.
Samenwerken
Een mantelzorgmakelaar werkt nauw samen met andere (zorg)professionals en verbindt het netwerk zodat de mantelzorger op de juiste wijze ondersteund wordt.
Ontstaan
Het beroep is rond 2000 ontstaan door de groeiende behoefte aan ondersteuning voor mantelzorgers.
Pgb-specialist
Een mantelzorgmakelaar is expert in het Persoonsgebonden Budget (Pgb).
De Beroepsvereniging mantelzorgmakelaars (BMZM) is de belangenbehartiger van mantelzorgmakelaars in Nederland. Ze maakt zich hard voor professionalisering van haar leden en voor kwaliteitsborging en zichtbaarheid van het beroep. De BMZM streeft naar vrije (kosteloze) toegang van deze onafhankelijke ondersteuning voor alle mantelzorgers.
Een week als mantelzorgmakelaar
Benieuwd hoe een week van een mantelzorger eruit kan zien? Lees hier uit een week van Yvonne de Haan, mantelzorgmakelaar
Maandag
Een mevrouw met ernstige MS werd tweemaal afgewezen voor een Wet Langdurige Zorg-indicatie, waardoor ze geen intensieve zorg kreeg. De gemeente bood geen hulp. Als mantelzorgmakelaar heb ik de aanvraag opnieuw ingediend. Deze week kwam goed nieuws: de indicatie is goedgekeurd.
Dinsdag
Een hoogbejaarde meneer (92) zocht computerhulp en iemand om mee te praten. Via ByStudents koppelde ik hem aan een student voor betaalbare ondersteuning. De kennismaking is gepland op 1 augustus. Deze “jong meets oud”-match belooft waardevolle gesprekken.
Woensdag
Een zieke mevrouw uit Leeuwarden had ad-hoc hulp nodig, maar geen mantelzorgers of reguliere zorg. Ik bracht haar in contact met Saar aan Huis, een organisatie voor betaalbare mantelzorgondersteuning. Het klikte meteen: een goede match die haar leven makkelijker maakt.
Donderdag
Na zes maanden strijd keurde de gemeente eindelijk woningaanpassingen goed. De volwassen dochter hoeft niet langer in de woonkamer te slapen of de trap opgetild te worden.
Vrijdag
Een mevrouw met een zeldzaam syndroom, volledig afhankelijk, kreeg geen Wet Langdurige Zorg-indicatie. Ik tekende bezwaar aan met bewijs en een artsenbrief. Na een ingebrekestelling wegens overschreden termijnen werd het bezwaar gegrond verklaard en is de indicatie is toegezegd.